亲爱的玩家：
感谢您对311wan《八部群侠传》的热爱与支持，从2013年1月11日12:00起，我们将采取以下措施来解决关于部分玩家充值礼包无法领取的问题，如有疑问请随时联系我们在线客服解答！

1. 充值礼包请于平台首页www.311wan.com用户中心领取；
2. 单笔充值只能领取低于或等于充值金额的对应礼包且只能于该界面领取一次礼包；
3. 如玩家使用移动、联通、电信卡等手机充值卡充值，会扣相应的手续费，例如100元的储值卡只能到账180游戏币，此外需要主动联系我们在线客服领取 一个充值满100RMB的礼包，如果已经点开充值礼包界面领取充值50RMB的礼包，将只再补发一个充值50RMB的礼包。

感谢您对311wan《八部群侠传》一如既往的支持，祝您游戏愉快！

311wan《八部群侠传》运营团队
2013-1-11